Le Site : mode d'emploi

1- La commande :

Comment faire pour commander ?

C'est très simple, et en 3 étapes :

1/ Consultez notre catalogue.
2/ Choisissez vos vins en cliquant sur « commander », en précisant la quantité dans le panier.
3/ Validez votre commande en saisissant vos coordonnées, puis payez (par CB ou chèque).

Qui peut commander ?

Nos offres sont adressées à tous les particuliers en France métropolitaine hors Corse.

Par combien de bouteilles peut-on commander ?

Votre commande doit comporter un minimum de 12 bouteilles, et correspondre à un multiple de 6 bouteilles. Par exemple, 6, 12, 18, 24, ... 96 ... Etc ... Un plafond est fixé à 120 bouteilles par commande.

Vous pouvez panacher les références à volonté, pour déguster plusieurs vins différents lors d'une même commande. Par exemple, 12 Gigondas, 3 Châteauneuf-du-Pape Rouge et 3 Châteauneuf-du-Pape Blanc. Soit un total de 18 bouteilles...

NB : Les magnums ne rentrent pas dans cette règle de calcul. Ils peuvent être commandés à l'unité.

2- Le catalogue des vins :

Comment s'organise le catalogue ?

Il suffit de choisir une famille dans l'onglet de gauche, et les vins correspondants apparaissent dans le catalogue, au centre du site. Le catalogue présente les vins disponibles, et chacun d'entre eux possède une fiche technique, en cliquant sur « Plus de détails ».

Vous pouvez aussi sélectionner directement un vin, toujours dans l'onglet de gauche. Vous tombez ainsi directement dans sa fiche technique.

Pour chaque vin présenté, vous avez la possibilité de l'ajouter à votre commande en cliquant sur « commander », soit dans le catalogue, soit dans la fiche technique.

3- Panier de commande :

Comment fonctionne le panier de commande ?

Le panier est accessible depuis l'onglet « ma commande », sur la droite du site.

Depuis le catalogue, remplissez votre panier avec les vins choisis en cliquant sur « commander ».

Une fois dans le panier, saisissez la quantité voulue pour chaque vin. A chaque ajout effectué, vous pouvez retourner au catalogue (« Gamme complète ») pour consulter d'autres vins.

Quand vous estimez que votre commande est complète, il vous suffit de la valider, et de suivre les instructions.

4- Paiement sécurisé :

Qu'est ce que le paiement sécurisé en ligne ?

C'est une manière simple et efficace de payer à distance, en temps réel, grâce à votre carte bancaire. Votre commande est ainsi validée plus rapidement. En prime, vous évitez d'envoyer un chèque par courrier.

Notre site est équipé du protocole de sécurisation SSL. Ce système assure une totale confidentialité des informations personnelles transmises sur le site. Vos coordonnées bancaires sont transmises directement à la banque, sans intermédiaire, et en mode crypté non exploitable par des tiers.

Comment peut-on payer en ligne ?

Coté pratique, une fois votre commande validée, et vos coordonnées saisies, choisissez le mode « Carte bancaire ».

Il vous suffit pour cela de remplir :

    - Les 16 chiffres inscrits sur votre carte bancaire
    - Sa date de validité
    - Le cryptogramme (3 derniers chiffres au dos de la carte).

Validez, et votre commande est traitée.

5- Frais de port et délais de livraison :

Comment fonctionnent les frais de port ?

Forfait 29.00€ TTC de 6 à 24 cols, transport offert pour toute commande supérieure ou égale à 30 Bouteilles.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours en moyenne, à compter de la validation de la commande par le vendeur. Ils sont donnés à titre indicatif, sont respectés dans la mesure du possible, mais pas garantis. Les livraisons partent du domaine en début de semaine.